【業務内容紹介】損害保険会社

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【業務内容紹介】損害保険会社

私は損害保険会社で、保険金の支払い担当をしております。
就活中の方や、転職活動中の人にも業務内容をイメージしてもらえるように概要を書きたいと思います✨

支払部門とは?


査定部門とも言ったりします。
一言で言うと、保険事故が発生して、保険金を支払うことです。
(保険事故とは:自動車保険ならば車に乗っている時などの交通事故などを言います。)

お!簡単そう😲?!

支払部門で働いていてよかったなと思う時

・代理店さんや契約者に「早く支払ってくれてありがとう✨!」などという嬉しいお言葉をいただいた時。

・保険金を早くお支払いができた時。

・保険商品を見れば、なんとなくどんな時に保険金を支払ってもらえそうかイメージが沸く時。(大体4.5年目くらいになって実感してきました。進歩に時間のかかる私💦)

・毎日代理店さんや契約者と電話で話をするので、(同年代と話している時にその差がなんとなく感じられる)説明力が鍛えられているような感じを実感する時。

支払部門で働いていて辞めたくなった時

・代理店さんや契約者、もちろん社内の先輩や同僚からかなり強めの言葉いただいた時。(*アドバイスは除く。お怒りの時の暴言や、愛情の感じられない注意を言っています。)(これはどんな職業にもあることですね💦)

・自分の説明能力や知識不足が原因で関係各所に迷惑をかけてしまった時。(保険金過払いなどのお詫びも含む)

用語解説

代理店:保険を販売してくれる人たちのこと。

契約者:保険を契約しているお客様のこと。

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